PRIVACYVERKLARING FRENCHIECOMFORT
Frenchiecomfort
Lombardijenlaan 10
5045 WB Tilburg
Nederland
KvK: 42052971
Btw-id: NL004164249B01
E-mail: info@frenchiecomfort.nl
FrenchieComfort respecteert de privacy van bezoekers en klanten en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ?
Afhankelijk van het gebruik van onze website en webshop kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:
- Naam
- Adres en woonplaats
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bestel- en aflevergegevens
- Gegevens die noodzakelijk zijn voor het verwerken van betalingen
- Correspondentie met onze klantenservice
- Technische gegevens die noodzakelijk zijn voor de werking en beveiliging van de website
2. WAARVOOR GEBRUIKEN WIJ DEZE GEGEVENS?
Wij verwerken persoonsgegevens onder andere voor:
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Het afhandelen van betalingen
- Klantenservice
- Retouren, garantie en klachten
- Onze administratie en wettelijke verplichtingen
- Het beveiligen en goed laten functioneren van onze webshop
- Marketing wanneer daarvoor toestemming of een andere geldige wettelijke grondslag bestaat
3. DELEN VAN GEGEVENS MET ANDERE PARTIJEN
FrenchieComfort deelt persoonsgegevens alleen met andere partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Dit kunnen bijvoorbeeld onze webshop- en hostingprovider, betaalprovider, bezorgdienst en administratieve dienstverleners zijn.
Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.
4. BEWAARTERMIJN
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij gegevens op grond van de wet langer moeten bewaren.
5. COOKIES
FrenchieComfort gebruikt cookies en vergelijkbare technieken die noodzakelijk kunnen zijn voor het functioneren van de website.
Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij toestemming via onze cookiemelding. Bezoekers kunnen niet-noodzakelijke cookies weigeren.
6. JOUW PRIVACYRECHTEN
Je kunt, voor zover de AVG daarin voorziet, verzoeken om:
- Inzage in je persoonsgegevens
- Correctie van onjuiste persoonsgegevens
- Verwijdering van persoonsgegevens
- Beperking van de verwerking
- Overdracht van gegevens
- Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
- Intrekking van eerder gegeven toestemming
Een verzoek kun je sturen naar info@frenchiecomfort.nl.
Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen voldoende informatie te verstrekken om je identiteit vast te stellen.
7. KLACHT INDIENEN
Heb je een klacht over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@frenchiecomfort.nl.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. WIJZIGINGEN
FrenchieComfort kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd.
CONTACT
Frenchiecomfort
Lombardijenlaan 10
5045 WB Tilburg
Nederland
E-mail: info@frenchiecomfort.nl
Versie: september 2026